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厦门市旅行社协会、各旅行社:
“鼓浪屿:历史国际社区”正式列入《世界遗产名录》后,习近平总书记专门作出重要批示,要求精心守护好鼓浪屿世界文化遗产,传承好历史文脉。为了更好地保护和展示鼓浪屿世界文化遗产地,营造规范、有序、诚信的旅游环境,依据国家《旅游法》、《厦门经济特区鼓浪屿文化遗产保护条例》等法律法规,按照上级旅游主管部门的统一部署,鼓浪屿管委会将联合相关部门,启动“不合理低价游”专项整治行动,严厉打击扰乱鼓浪屿景区旅游市场秩序违法违规行为,整顿规范涉旅企业和从业人员的经营行为。现将有关事项通知如下:
一、坚决抵制“不合理低价游”,抵制经认定为“不合理低价游”的旅行团队及相关旅行社单位带团上岛,抵制通过各种渠道发布有关鼓浪屿的低价产品信息和虚假宣传。
二、坚决抵制违规操控过渡船票行为,抵制旅行社或个人违反规定操控厦鼓过渡船票及临时拼凑、现场招揽散客抢占网络票额。
三、坚决抵制违法违规导游行为,抵制导游私自接揽游客, 抵制导游未经游客同意推介收费性游览项目、餐饮购物商家,抵制导游诱导游客到违规经营的“开蚌取珠”店、海鲜大排档等场所消费,抵制导游通过安排购物或者另付旅游项目获取回扣等不正当利益。
对于涉及“不合理低价游”、违规操控船票和提供违法违规导游服务的旅行社及个人,一经查实,鼓浪屿管委会将列入鼓浪屿综合惩戒“黑名单”,向社会公布,取消相关旅行社购买厦鼓过渡船票资格,取消导游个人批量购买厦鼓过渡游客航线船票资格及其本人市民航线过渡资格。
为进一步加强旅行社诚信建设,请各旅行社签署《承诺书》,无理由不签订《承诺书》的,取消相关旅行社购买厦鼓过渡船票资格。
鼓浪屿管委会
2018年5月27日